Política de Trocas e Devoluções
Condições Gerais:
Oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de troca direta em até 30 dias após a compra e devolução em até 7 dias. Produtos como pilhas e cartões de memória não são passíveis de devolução.
Processo de Devolução:
Para solicitar a devolução, o cliente deve trazer ou enviar o produto dentro de 7 dias após a compra, acompanhado da embalagem em perfeito estado e todos os componentes originais. É imprescindível apresentar a nota fiscal com a data da compra.
Condições do Produto:
O produto deve estar em perfeito estado, incluindo a embalagem original e todos os componentes que a acompanham.
Reembolso ou Crédito:
O reembolso será realizado somente se o produto for devolvido dentro do prazo estipulado, juntamente com a embalagem e todos os componentes originais. Para pagamentos à vista (Pix, Boleto, Débito), o valor será estornado via Pix no mesmo dia da solicitação, durante o horário comercial (09h às 19h). Em caso de pagamento a crédito, a compra será cancelada e o estorno automático será feito para o cliente. É importante observar que o processo de estorno pode levar até 2 dias úteis para que o valor seja novamente disponibilizado na conta do solicitante.
Trocas:
Aceitamos trocas dentro do período de 30 dias após a compra, desde que o produto esteja acompanhado da embalagem original e todos os componentes. Pilhas e cartões de memória não são passíveis de troca.
Exceções:
Não há exceções à nossa política de trocas e devoluções.
Esta política visa assegurar a satisfação dos nossos clientes, oferecendo transparência e condições justas para todas as situações de trocas e devoluções.
Para mais informações ou para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco diretamente.
